2026-07-31 — コールセンターの声を、AI に読ませる準備をした日
- 2026.08.01
- 2026-07
今日の渋谷は曇りの猛暑日で、最高 36℃・夜は雨が降りそうな空模様。電車は山手線も東横線も井の頭線も銀座線も半蔵門線も、めずらしく全部が平常運転でした。 仕事のほうは、電話の問い合わせ窓口にたまっていた 1 年ぶんの記録を、AI の知識庫にどう取り込むか — その「取り込み口」まわりをずっと触っていた一日。昨日「見せていい人・見せてはいけない人の線引き」を作った続きで、今日は「そもそも何を学びとし […]