18 6月

ウェブ解析を超えたウェブ解析士会議2019

撮影イイダマサユキ

ウェブ解析士会議2019「Action! ~ 伝える、届く。そして、動く。」

今年はいままでで最高のウェブ解析士会議だった

と言ってもピンとこないかもしれません。
去年も最高といいました。
今年も最高といいました。
じゃ どっちの方が最高だなんだ?となってしまいます。
ボジョレー・ヌーヴォーのキャッチコピーみたいですよね(笑)。

ではウェブ解析士会議2019を数字で見てみましょう。

ウェブ解析士会議2018のNPSは +30.8でした。 
ウェブ解析士会議2019のNPSが +56.4でした。
大幅にアップしています。
しかしNPSを知ってる人なら、+56.4なんて数字出てくること自体驚きのはずです。

どのぐらいすごいかというと、NPS(ネットプロモータースコア)のWikipediaを見ると2011年の検索エンジンGoogleやSNSのFacebookより高い数値なのです。
やばくないですか?

一方Twitterではトレンド入りしました。

そして、日本のTrendsにもなりました。

ウェブ解析士会議2019を紹介記事で見てみましょう

当日のTweetは小杉さんのtogetterにまとめられています。
また当日の内容はアワードで2019年Best of the Bestも獲得したクリエイターズネクストの代表窪田さんがまとめらえれています。

また他の方によるnoteへの投稿もありました。全体の感想を短く(これ大事)まとめてくださっていたりこれをきっかけにnote初投稿をした人湊川さんによるグラレコもnoteに掲載いただいています。

ブログにも掲載いただいています。

素人のイベントが、ユニコーン企業を超えるNPSを得ること

去年から引き続き井水さんが中心にウェブ解析士会議を企画して、CSS Niteの鷹野さんのご指導のもと多くのボランティアが参加して進めてきました。
今年は初めてシンガポール、インドネシア、フィリピン、マレーシアの事務局からも参加いただきました。

今年一番改善されたのは、アワードでしょう。今年は代表理事の手を離れ実行委員会で企画、進行しました。その結果、表彰者を絞ったことで受賞者の実績や素晴らしさが伝わるようになりました。

その他にも細かい改善がたくさんなされています。例えばいずいず(山本和泉さん)のアイデアで、関係者お弁当の配布で、昨年なかなか取りに来る人がいなくて手間取ったので今年は全部名前シールをつくってお弁当に貼っておいたり。ちゃんとウェブ解析士会議の改善のためのPDCAを関係者で回しているのです。

素人によるイベントが、GoogleやFacebookに負けない満足度のイベントになっていることに、私はとても楽しく、誇らしく思います。

委員会事務局による自治、自走体制が整ってきたことがあります。もう皆さまに任せて大丈夫、という手応えを感じています。私の代表理事引退のお話も今年することができました。

もはやウェブ解析士は「解析」だけではない

今回小川さんがウェブ解析の王道の話をしてくださいましたが、他の講演はウェブ解析ではありませんでした。「ウェブ解析」と聞くと、とかく数字ばかり、データばかり、レポート作成者というようなイメージがありますが、アワードでも分かる通り、優れたウェブ解析士はActionのできる人です。

ウェブ解析士にとって解析は欠かすことのできない大切なファクターですが、それが全てではありません。自分がActionし、他人をActionさせることができなければ価値は0です。PDCAを回し改善を繰り返すことこそ本質です。

ウェブ解析士会議が示したことは「もはやウェブ解析士は解析だけではない」ということなのかな、と思いました。

高いNPSは嬉しいKPIだけどKGIじゃない

2019年にここまで素晴らしいイベントをつくってしまうと、ほんと2020年何すればいいんだろう、と心配になってしまいますが(笑)。参加者、関係者、登壇者がとても喜んでくださっています。ウェブ解析士会議でもっとも大事なコンテンツは参加者そのもので、アワードやアンケートでも全員が全員を楽しませようと活動していることであり、交流会で世界中で得難い同志や仲間を見つけて帰ることだと思います。
NPSは大事なKPIですが、上がったり下がったりすることを愉しめば良くて、もっと面白い、有意義なイベントになるよう勇気を持ってActionすることが大事だろう、と思いました。

ウェブ解析士会議で私の動画共有しますね

動画、資料は参加者限定で送られましたが、私のプレゼンだけ一般公開することになりました。

SDGsの話と、みんな井水さんみたいなエヴァンジェリストになるんだ!と語りました(笑)

興味があればご覧ください。

全国でこれから魅力的なイベントを開催するよ

ウェブ解析士会議は東京ばかりではありません。ウェブ解析士会議の盛り上がりを地元でも共有したい。そう思った支部の皆様が動き始めています。
次は6/27にマーケティング ZERO TOHOKU 2019がありますし6/29には札幌でシンゲキCamp2019~北海道デジタルマーケティングの祭典~があります。7/7には緊急開催!AI時代に生き残るグローバル人材の育て方を開催します。
7/13に沖縄でも開催予定だけど、それははっきりしてから。

すでに札幌も仙台もほぼ満席なので急いで!でも広島、まだまだ募集してますのでぜひ(笑)!

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